Política de Privacidade

A empresa de creche ou hotel pet contratante do TechPet decide por que e como os dados de seus tutores, funcionários e animais são utilizados e atua como controladora. A TechPulse fornece a plataforma e atua como operadora nesses tratamentos, seguindo as instruções do cliente. Para dados da contratação, faturamento, segurança da plataforma e administração comercial, a TechPulse poderá atuar como controladora.

• Identificação e contato de tutores e usuários da empresa.
• Dados de acesso, sessão, permissões e registros de auditoria.
• Informações operacionais dos pets, incluindo saúde, vacinas, cuidados, ocorrências, reservas e fotos.
• Pagamentos, despesas e registros financeiros necessários à prestação do serviço.

Os dados são utilizados para prestar e administrar os serviços contratados, proteger os animais, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, manter a segurança e atender direitos dos titulares. A base legal aplicável depende de cada finalidade e é definida pela controladora. Consentimento é solicitado separadamente quando necessário, como no uso opcional de fotos para marketing, e pode ser revogado.

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários à hospedagem, armazenamento, suporte e segurança, sob obrigações contratuais de proteção. A infraestrutura principal desta instalação utiliza a Hostinger. Eventuais transferências internacionais devem observar os mecanismos previstos na LGPD e nas normas da ANPD.

Os dados permanecem pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, regulatórias ou de defesa de direitos. A empresa configura períodos de retenção no sistema e deve revisar sua adequação. Pedidos de eliminação podem resultar em anonimização ou conservação limitada quando houver fundamento legal.

Adotamos controle de acesso por perfil e empresa, senhas protegidas por hash, sessões autenticadas, registros de auditoria, isolamento lógico entre clientes e rotinas de cópia de segurança. Nenhum sistema é isento de riscos; incidentes são avaliados e, quando exigido, comunicados à ANPD e aos titulares nos prazos aplicáveis.

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada e aplicável, revisão de consentimentos, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais. Tutores podem usar “Meus dados e privacidade” em seu painel. Outros pedidos devem ser encaminhados ao canal da empresa responsável ou a privacidade@techpulse.com.br.

Esta aplicação utiliza cookie de sessão e armazenamento local estritamente necessários à autenticação, segurança e preferências. Nesta versão, não utilizamos cookies de publicidade ou análise comportamental.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou técnicas. Alterações relevantes serão informadas pelos canais disponíveis.